Naše záruky
Kromě tvých zákonných práv ti Food with Style dává na každou formu koupenou na food-with-style.com dvě dobrovolné záruky, obě na 10 let od data nákupu: záruka 10 let tě chrání před vadami materiálu a zpracování. Záruka nepřilnavosti kryje nepřilnavost povrchové úpravy, i když časem opotřebením slábne.
Záruka 10 let
Na co se vztahuje: Zaručujeme ti, že tvoje forma bude 10 let od data nákupu bez vad materiálu a zpracování. Platí to pro celou formu, tedy i pro povrchovou úpravu, smaltované dno a zapínání.
Na co se nevztahuje: běžné stopy používání a opotřebení ani škody způsobené nesprávným používáním či péčí, komerčním používáním, nárazy nebo pádem. Pokud slábne nepřilnavost, platí pro to záruka nepřilnavosti.
Co dostaneš: V případě záruky dostaneš zdarma, podle naší volby, náhradní díl nebo novou, rovnocennou formu.
Podmínky záruky nepřilnavosti
Na co se vztahuje: Zaručujeme ti nepřilnavost dvojité nepřilnavé povrchové úpravy tvé formy po dobu 10 let od data nákupu. Platí to i tehdy, když nepřilnavost běžným opotřebením slábne. Pokud se ti v této době pečivo přichytí k povrchu s úpravou, přestože formu správně používáš a pečuješ o ni, protože povrchová úprava ztratila nepřilnavost, odlupuje se nebo dělá bubliny, dostaneš zdarma, podle naší volby, náhradní díl nebo novou, rovnocennou formu, opravu nebo dobropis ve výši kupní ceny.
Záruka nepřilnavosti platí jen při správném používání a péči, tedy pokud
- máš formu koupenou přímo na food-with-style.com (první kupující) a můžeš nákup doložit, třeba číslem objednávky nebo fakturou,
- formu používáš běžně, doma, k pečení v troubě,
- ji před každým pečením důkladně vymažeš a
- nepřilnavá povrchová úprava nemá mechanické poškození, tedy škrábance, zářezy ani promáčkliny.
Neplatí
- při komerčním nebo nesprávném používání, například na varné desce, na grilu nebo nad otevřeným ohněm,
- pokud forma nebyla před pečením vymazaná,
- pokud má povrchová úprava mechanické poškození, tedy škrábance, zářezy nebo promáčkliny, například od nože, jiného kovového náčiní, nárazu nebo pádu,
- pokud byla forma v myčce (výjimka: smaltované dno dortové formy do myčky může),
- po čištění abrazivními prostředky, drátěnkou nebo ocelovou vlnou,
- při přehřátí nad 230 °C (440 °F).
Čistě vzhledové stopy používání, například lehké zabarvení, které nepřilnavost neovlivňuje, nejsou záruční vadou. Smaltované dno dortové formy nemá nepřilnavou povrchovou úpravu. Platí pro něj záruka 10 let.
Jak uplatnit záruku
Napiš nám během záruční doby na support@food-with-style.com, přidej číslo objednávky nebo fakturu jako doklad o koupi a fotky místa, kterého se to týká. Tvou žádost prověříme, ozveme se ti a vyřešíme zbytek.
Poskytovatel záruky
Food with Style UG (haftungsbeschränkt), Frühlingstraße 17, 73084 Salach, Německo
support@food-with-style.com
Kde záruky platí
Obě záruky platí pro formy koupené na food-with-style.com, ve všech zemích, kam doručujeme.
Tvoje zákonná práva
Tvoje zákonná práva z vadného plnění zůstávají nedotčena a tyto záruky je neomezují. Můžeš je uplatnit bezplatně, bez ohledu na to, zda jde o záruční případ a zda využíváš záruku.
Aktualizováno: 11. 10. 2026
