Pravila refundacije

Ovaj prijevod služi isključivo u informativne svrhe. Pravno obvezujuća je verzija na njemačkom jeziku. Verzija na njemačkom jeziku

Pravo na odustanak od kupnje robe

Pravo na odustanak za potrošače
(Potrošač je svaka fizička osoba koja sklapa pravni posao u svrhe koje se pretežno ne mogu pripisati ni njezinoj gospodarskoj ni njezinoj samostalnoj profesionalnoj djelatnosti.)

Pouka o pravu na odustanak

Pravo na odustanak
Imate pravo u roku od mjesec dana bez navođenja razloga odustati od ovog ugovora.
Rok za odustanak iznosi mjesec dana od dana,

- na koji ste Vi ili treća osoba koju ste naveli, a koja nije prijevoznik, preuzeli odnosno preuzela u posjed robu, ukoliko ste naručili jednu ili više roba u okviru jedne jedinstvene narudžbe i ta se roba isporučuje jedinstveno;

- na koji ste Vi ili treća osoba koju ste naveli, a koja nije prijevoznik, preuzeli odnosno preuzela u posjed posljednju robu, ukoliko ste naručili više roba u okviru jedne jedinstvene narudžbe, a one se isporučuju odvojeno;

Kako biste ostvarili svoje pravo na odustanak, morate nas (Food with Style UG (haftungsbeschränkt), Frühlingstraße 17, 73084 Salach, broj telefona: +49 155 10817126, adresa e-pošte: info@foodwithstyle.de) putem jednoznačne izjave (npr. pismom poslanim poštom ili e-poštom) obavijestiti o svojoj odluci da odustanete od ovog ugovora. Za to možete koristiti priloženi obrazac za odustanak, koji, međutim, nije obvezan.

Za očuvanje roka za odustanak dovoljno je da obavijest o ostvarivanju prava na odustanak pošaljete prije isteka roka za odustanak.

Posljedice odustanka

Ako odustanete od ovog ugovora, mi ćemo Vam vratiti sva plaćanja koja smo primili od Vas, uključujući troškove dostave (uz iznimku dodatnih troškova koji proizlaze iz činjenice da ste izabrali drugu vrstu dostave umjesto najpovoljnije standardne dostave koju smo ponudili), odmah, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je kod nas zaprimljena obavijest o Vašem odustanku od ovog ugovora. Za ovaj povrat sredstava koristit ćemo isto sredstvo plaćanja koje ste koristili prilikom izvorne transakcije, osim ako s Vama nije izričito dogovoreno drugačije; ni u kojem slučaju Vam neće biti obračunati troškovi zbog ovog povrata sredstava.

Povrat sredstava možemo odbiti dok ne primimo robu natrag ili dok ne dostavite dokaz da ste poslali robu natrag, ovisno o tome što je ranije.

Robu morate poslati natrag ili predati nama ili Food with Style UG (haftungsbeschränkt), Weberstraße 7, 73084 Salach odmah, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada nas obavijestite o odustanku od ovog ugovora. Rok je poštovan ako pošaljete robu prije isteka roka od 14 dana.

Vi snosite izravne troškove povrata robe.

Za eventualni gubitak vrijednosti robe morate snositi troškove samo ako se taj gubitak vrijednosti može pripisati rukovanju robom koje nije bilo nužno za provjeru svojstava, karakteristika i funkcionalnosti robe.

Razlozi za isključenje odnosno prestanak

Pravo na odustanak ne postoji kod ugovora

- o isporuci robe koja nije prethodno izrađena i za čiju je izradu odlučujući individualan izbor ili odredba potrošača ili koja je jednoznačno prilagođena osobnim potrebama potrošača;
- o isporuci robe koja se može brzo pokvariti ili kojoj bi rok trajanja brzo istekao;
- o isporuci alkoholnih pića čija je cijena dogovorena prilikom sklapanja ugovora, a koja se mogu isporučiti najranije 30 dana nakon sklapanja ugovora i čija trenutačna vrijednost ovisi o kolebanjima na tržištu na koje poduzetnik nema utjecaja;
- o isporuci novina, časopisa ili ilustriranih izdanja, uz iznimku pretplatničkih ugovora.

Pravo na odustanak prijevremeno prestaje kod ugovora

- o isporuci zapečaćene robe koja iz razloga zaštite zdravlja ili higijene nije prikladna za povrat, ako je njezino zapečaćenje uklonjeno nakon isporuke;
- o isporuci robe koja je nakon isporuke, zbog svoje prirode, nerazdvojivo pomiješana s drugom robom;
- o isporuci zvučnih ili video snimki ili računalnog softvera u zapečaćenom pakiranju, ako je zapečaćenje uklonjeno nakon isporuke.


Obrazac za odustanak

(Ako želite odustati od ugovora, ispunite ovaj obrazac i pošaljite nam ga natrag.)

- Za Food with Style UG (haftungsbeschränkt), Frühlingstraße 17, 73084 Salach, adresa e-pošte: info@foodwithstyle.de :

- Ovime ja/mi (*) odustajem/odustajemo od ugovora koji sam/smo sklopio/sklopili o kupnji sljedeće robe (*)/
o pružanju sljedeće usluge (*)

- Naručeno dana (*)/ primljeno dana (*)

- Ime i prezime potrošača/potrošačâ
- Adresa potrošača/potrošačâ
- Potpis potrošača/potrošačâ (samo kod obavijesti u papirnatom obliku)
- Datum

(*) Nepotrebno precrtati.

Pravo na odustanak od kupnje digitalnog sadržaja

Pravo na odustanak za potrošače
(Potrošač je svaka fizička osoba koja sklapa pravni posao u svrhe koje se pretežno ne mogu pripisati ni njezinoj gospodarskoj ni njezinoj samostalnoj profesionalnoj djelatnosti.)

Pouka o pravu na odustanak

Pravo na odustanak
Imate pravo u roku od četrnaest dana bez navođenja razloga odustati od ovog ugovora.
Rok za odustanak iznosi četrnaest dana od dana sklapanja ugovora.

Kako biste ostvarili svoje pravo na odustanak, morate nas (Food with Style UG (haftungsbeschränkt), Frühlingstraße 17, 73084 Salach, broj telefona: +49 155 10817126, adresa e-pošte: info@foodwithstyle.de) putem jednoznačne izjave (npr. pismom poslanim poštom ili e-poštom) obavijestiti o svojoj odluci da odustanete od ovog ugovora. Za to možete koristiti priloženi obrazac za odustanak, koji, međutim, nije obvezan.

Za očuvanje roka za odustanak dovoljno je da obavijest o ostvarivanju prava na odustanak pošaljete prije isteka roka za odustanak.

Posljedice odustanka

Ako odustanete od ovog ugovora, mi ćemo Vam vratiti sva plaćanja koja smo primili od Vas, uključujući troškove dostave (uz iznimku dodatnih troškova koji proizlaze iz činjenice da ste izabrali drugu vrstu dostave umjesto najpovoljnije standardne dostave koju smo ponudili), odmah, a najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada je kod nas zaprimljena obavijest o Vašem odustanku od ovog ugovora. Za ovaj povrat sredstava koristit ćemo isto sredstvo plaćanja koje ste koristili prilikom izvorne transakcije, osim ako s Vama nije izričito dogovoreno drugačije; ni u kojem slučaju Vam neće biti obračunati troškovi zbog ovog povrata sredstava.

Razlozi za prestanak

Pravo na odustanak prestaje kod ugovora o pružanju digitalnog sadržaja koji se ne nalazi na fizičkom nosaču podataka, a koji potrošača obvezuje na plaćanje cijene, ako potrošač:
1. izričito pristane na to da poduzetnik započne s izvršenjem ugovora prije isteka roka za odustanak i
2. potvrdi svoju svijest o tome da svojim pristankom, s početkom izvršenja ugovora, gubi pravo na odustanak i

3. poduzetnik potrošaču dostavi potvrdu ugovora, u primjerenom roku nakon sklapanja ugovora, najkasnije, međutim, prilikom stavljanja na raspolaganje digitalnog sadržaja koji se ne nalazi na fizičkom nosaču podataka, na trajnom nosaču podataka:
  • u kojoj je sadržan sadržaj ugovora i
  • na kojoj je zabilježeno da je potrošač prije izvršenja ugovora izričito pristao na to da poduzetnik započne s izvršenjem ugovora prije isteka roka za odustanak, te da je potvrdio svoju svijest o tome da svojim pristankom, s početkom izvršenja ugovora, gubi pravo na odustanak.



Obrazac za odustanak

(Ako želite odustati od ugovora, ispunite ovaj obrazac i pošaljite nam ga natrag.)

- Za Food with Style UG (haftungsbeschränkt), Frühlingstraße 17, 73084 Salach, adresa e-pošte: info@foodwithstyle.de:

- Ovime ja/mi (*) odustajem/odustajemo od ugovora koji sam/smo sklopio/sklopili o kupnji sljedeće robe (*)/
o pružanju sljedeće usluge (*)

- Naručeno dana (*)/ primljeno dana (*)

- Ime i prezime potrošača/potrošačâ
- Adresa potrošača/potrošačâ
- Potpis potrošača/potrošačâ (samo kod obavijesti u papirnatom obliku)
- Datum

(*) Nepotrebno precrtati.