Όροι παροχής υπηρεσιών
Τυπικοί Όροι Επιχειρηματικών Συναλλαγών και Πληροφορίες Πελατών
I. Τυπικοί όροι επιχειρηματικών συναλλαγών
§ 1 Βασικές διατάξεις
(1) Οι ακόλουθοι όροι επιχειρηματικών συναλλαγών ισχύουν για όλες τις συμβάσεις που συνάπτετε μαζί μας ως προμηθευτής (Food with Style) μέσω της ιστοσελίδας food-with-style.com. Εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά, η συμπερίληψη, αν χρειαστεί, των δικών σας όρων αποκλείεται.
(2) Ένας 'καταναλωτής' με την έννοια των ακόλουθων κανονισμών είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει μια νομική συναλλαγή η οποία, σε μεγάλο βαθμό, δεν μπορεί να αποδοθεί είτε στις εμπορικές είτε στις ανεξάρτητες επαγγελματικές του δραστηριότητες. Ο όρος 'επιχειρηματίας' αναφέρεται σε κάθε φυσικό πρόσωπο, νομικό πρόσωπο ή νομικά υπεύθυνη εταιρική σχέση που συνάπτει μια νομική συναλλαγή στο πλαίσιο της ανεξάρτητης επαγγελματικής ή εμπορικής του δραστηριότητας.
§ 2 Σύναψη της σύμβασης
(1) Το αντικείμενο της σύμβασης είναι η πώληση ψηφιακού περιεχομένου (δεδομένα που δημιουργούνται και παρέχονται σε ψηφιακή μορφή).
(2) Με την τοποθέτηση του αντίστοιχου ψηφιακού περιεχομένου στην ιστοσελίδα μας, σας υποβάλλουμε μια δεσμευτική προσφορά για τη σύναψη σύμβασης μέσω του συστήματος ηλεκτρονικού καλαθιού αγορών υπό τις συνθήκες που ορίζονται στην περιγραφή του αντικειμένου.
(3)
Η σύμβαση συνάπτεται μέσω του συστήματος ηλεκτρονικού καλαθιού αγορών ως εξής: Το ψηφιακό περιεχόμενο που προορίζεται για αγορά τοποθετείται στο "καλάθι αγορών". Μπορείτε να καλέσετε το "καλάθι αγορών" μέσω του αντίστοιχου κουμπιού στη γραμμή πλοήγησης και να κάνετε αλλαγές εκεί ανά πάσα στιγμή. Μετά την επιλογή του κουμπιού "Ταμείο" ή "Συνέχεια στην παραγγελία" (ή παρόμοια ονομασία) και την εισαγωγή των προσωπικών δεδομένων καθώς και των όρων πληρωμής, τα δεδομένα της παραγγελίας θα εμφανιστούν τελικά σε εσάς ως επισκόπηση παραγγελίας.
Αν χρησιμοποιήσετε ένα σύστημα άμεσης πληρωμής (π.χ. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) ως μέθοδο πληρωμής, θα μεταφερθείτε είτε στη σελίδα επισκόπησης παραγγελίας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα είτε θα ανακατευθυνθείτε στην ιστοσελίδα του παρόχου του συστήματος άμεσης πληρωμής.
Αν προωθηθείτε στο σχετικό σύστημα άμεσης πληρωμής, επιλέξτε και/ή εισάγετε τα στοιχεία σας όπως απαιτείται. Τέλος, θα σας εμφανιστούν τα δεδομένα της παραγγελίας ως επισκόπηση παραγγελίας στην ιστοσελίδα του παρόχου του συστήματος άμεσης πληρωμής, ή αφού έχετε ανακατευθυνθεί πίσω στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
Πριν από την υποβολή της παραγγελίας, έχετε τη δυνατότητα να ελέγξετε ή να αλλάξετε (μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το κουμπί "Πίσω" στον περιηγητή) οποιαδήποτε πληροφορία στη σελίδα σύνοψης παραγγελίας ή να ακυρώσετε την αγορά.
Με την αποστολή της παραγγελίας μέσω του αντίστοιχου κουμπιού ("παραγγελία με υποχρέωση πληρωμής", "αγορά" / "αγορά τώρα", "παραγγελία με υποχρέωση πληρωμής", "πληρωμή" / "πληρωμή τώρα" ή παρόμοια ονομασία) δηλώνετε τη νομικά δεσμευτική αποδοχή της προσφοράς, με την οποία συνάπτεται η σύμβαση.
(4) Η εκτέλεση της παραγγελίας και η αποστολή όλων των λεπτομερειών που απαιτούνται από τη σύναψη της σύμβασης πραγματοποιείται μέσω e-mail, μερικώς αυτοματοποιημένα. Συνεπώς, πρέπει να διασφαλίσετε ότι η διεύθυνση e-mail που έχετε καταθέσει σε εμάς είναι η σωστή και ότι η λήψη των αντίστοιχων e-mails είναι εγγυημένη. Ιδιαίτερα, πρέπει να διασφαλίσετε ότι τα αντίστοιχα e-mails δεν μπλοκάρονται από φίλτρο SPAM.
§ 3 Άδεια χρήσης σε περίπτωση ψηφιακού περιεχομένου
(1) Το προσφερόμενο ψηφιακό περιεχόμενο προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα. Για κάθε ψηφιακό περιεχόμενο που αγοράζετε από εμάς, θα λάβετε μια άδεια χρήσης από τον αντίστοιχο Δικαιοπάροχο. Ο τύπος και η έκταση της άδειας χρήσης προκύπτουν από τους όρους άδειας που αναφέρονται στην αντίστοιχη προσφορά.
§ 4 Ειδικές συμφωνίες σχετικά με τις προσφερόμενες μεθόδους πληρωμής
(1) Πληρωμή μέσω "PayPal" / "PayPal Checkout" Αν επιλέξετε μια μέθοδο πληρωμής που προσφέρεται μέσω "PayPal" / "PayPal Checkout", η πληρωμή θα επεξεργαστεί μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμής PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Λουξεμβούργο; "PayPal"). Οι ατομικές μέθοδοι πληρωμής μέσω "PayPal" θα σας εμφανιστούν κάτω από ένα αντίστοιχα ονομαζόμενο κουμπί στην παρουσία μας στο Διαδίκτυο καθώς και στη διαδικασία ηλεκτρονικής παραγγελίας. Το "PayPal" μπορεί να χρησιμοποιήσει άλλες υπηρεσίες πληρωμών για την επεξεργασία πληρωμών· αν ισχύουν ειδικές συνθήκες πληρωμής, θα ενημερωθείτε για αυτές ξεχωριστά. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες για το "PayPal" στη διεύθυνση https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full).
(2) Πληρωμή μέσω "Stripe" Αν επιλέξετε μια μέθοδο πληρωμής που προσφέρεται μέσω "Stripe", η πληρωμή θα επεξεργαστεί μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμής Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Δουβλίνο, D02 H210, Ιρλανδία; "Stripe"). Οι ατομικές μέθοδοι πληρωμής μέσω "Stripe" θα σας εμφανιστούν κάτω από ένα αντίστοιχα ονομαζόμενο κουμπί στην παρουσία μας στο Διαδίκτυο καθώς και στη διαδικασία ηλεκτρονικής παραγγελίας. Το "Stripe" μπορεί να χρησιμοποιήσει άλλες υπηρεσίες πληρωμών για την επεξεργασία πληρωμών· αν ισχύουν ειδικές συνθήκες πληρωμής, θα ενημερωθείτε για αυτές ξεχωριστά. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες για το "Stripe" στη διεύθυνση https://stripe.com/de (https://stripe.com/de).
§ 5 Δικαίωμα κράτησης
Μπορείτε να ασκήσετε δικαίωμα κράτησης μόνο αν η κατάσταση αφορά αξιώσεις που προκύπτουν από την ίδια συμβατική σχέση.
§ 6 Εγγύηση
(1) Ισχύουν τα νόμιμα δικαιώματα ευθύνης για ελαττώματα.
(2) Εφόσον ένα χαρακτηριστικό του ψηφιακού περιεχομένου αποκλίνει από τις αντικειμενικές απαιτήσεις, η απόκλιση θα θεωρείται συμφωνημένη μόνο αν σας ενημερώσαμε για αυτήν πριν από την υποβολή της συμβατικής δήλωσης και η απόκλιση συμφωνήθηκε ρητά και ξεχωριστά μεταξύ των συμβαλλομένων μερών.
§ 7 Επιλογή δικαίου, τόπος εκπλήρωσης, δικαιοδοσία
(1) Ισχύει το γερμανικό δίκαιο. Αυτή η επιλογή δικαίου ισχύει μόνο για πελάτες αν δεν οδηγεί στην ανάκληση της προστασίας που εγγυάται οι υποχρεωτικές διατάξεις του δικαίου της χώρας στην οποία βρίσκεται η συνήθης κατοικία του αντίστοιχου πελάτη (αρχή της ευνοϊκότερης ρύθμισης).
(2) Αν δεν είστε καταναλωτής, αλλά επιχειρηματίας, νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου ή θεσμικό ταμείο που διέπεται από το δημόσιο δίκαιο, ο τόπος επιχειρηματικής μας δραστηριότητας είναι ο τόπος δικαιοδοσίας καθώς και ο τόπος εκπλήρωσης για όλες τις υπηρεσίες που προκύπτουν από τις επιχειρηματικές σχέσεις που υπάρχουν με εμάς. Η ίδια συνθήκη ισχύει για καταστάσεις στις οποίες δεν είστε συνδεδεμένοι με έναν γενικό τόπο δικαιοδοσίας στη Γερμανία ή την ΕΕ, καθώς και για καταστάσεις στις οποίες ο τόπος κατοικίας ή ο συνήθης τόπος κατοικίας δεν είναι γνωστός κατά την έναρξη των διαδικασιών. Αυτό δεν επηρεάζει την ικανότητα να προσφύγετε στο δικαστήριο που συνδέεται με έναν άλλο τόπο δικαιοδοσίας.
(3) Οι διατάξεις της Σύμβασης των Ηνωμένων Εθνών για τις Συμβάσεις Διεθνούς Πώλησης Αγαθών δεν ισχύουν ρητά.
II. Πληροφορίες πελατών
1. Ταυτότητα του πωλητή
Food with Style
Frühlingstraße 17
73084 Salach
Γερμανία
Τηλέφωνο: +49 155 10817126
E-Mail: info@foodwithstyle.de
Εναλλακτική επίλυση διαφορών:
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει μια πλατφόρμα για την εξωδικαστική επίλυση διαφορών (πλατφόρμα ODR), η οποία είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση https://ec.europa.eu/odr (https://ec.europa.eu/odr).
Δεν είμαστε πρόθυμοι ούτε υποχρεωμένοι να συμμετάσχουμε σε διαδικασίες επίλυσης διαφορών ενώπιον καταναλωτικών επιτροπών διαιτησίας.
2. Πληροφορίες σχετικά με τη σύναψη της σύμβασης
Τα τεχνικά βήματα που σχετίζονται με τη σύναψη της σύμβασης, η ίδια η σύναψη της σύμβασης και οι επιλογές διόρθωσης εκτελούνται σύμφωνα με τους κανονισμούς "σύναψη της σύμβασης" στους τυπικούς όρους επιχειρηματικών συναλλαγών μας (μέρος I.).
3. Γλώσσα της σύμβασης, αποθήκευση του κειμένου της σύμβασης
3.1 Η γλώσσα της σύμβασης είναι η Αγγλική.
3.2 Το πλήρες κείμενο της σύμβασης δεν αποθηκεύεται από εμάς. Πριν από την αποστολή της παραγγελίας, τα δεδομένα της σύμβασης μπορούν να εκτυπωθούν ή να αποθηκευτούν ηλεκτρονικά χρησιμοποιώντας τη λειτουργία εκτύπωσης του περιηγητή. Μετά την παραλαβή της παραγγελίας από εμάς, τα δεδομένα της παραγγελίας, οι νομικά απαιτούμενες λεπτομέρειες που σχετίζονται με τις συμβάσεις εξ αποστάσεως και οι τυπικοί όροι επιχειρηματικών συναλλαγών αποστέλλονται ξανά σε εσάς μέσω e-mail.
4. Κύρια χαρακτηριστικά του προϊόντος ή της υπηρεσίας
Τα κύρια χαρακτηριστικά των αγαθών και/ή των υπηρεσιών μπορούν να βρεθούν στην αντίστοιχη προσφορά.
5. Τιμές και ρυθμίσεις πληρωμής
5.1 Οι τιμές που αναφέρονται στις αντίστοιχες προσφορές αντιπροσωπεύουν συνολικές τιμές, όπως και τα έξοδα αποστολής. Περιλαμβάνουν όλα τα συστατικά της τιμής, συμπεριλαμβανομένων όλων των παρεπόμενων φόρων.
5.2 Δεδομένου ότι το προϊόν κατεβαίνει, δεν προκύπτουν έξοδα αποστολής.
5.3 Αν η παράδοση γίνει σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ενδέχεται να προκύψουν παράλογα επιπρόσθετα κόστη, όπως δασμοί, φόροι ή τέλη μεταφοράς χρημάτων (τέλη μεταφοράς ή συναλλαγματικά τέλη που χρεώνονται από τις τράπεζες), τα οποία πρέπει να επωμιστείτε.
5.4 Πρέπει επίσης να επωμιστείτε τα κόστη που προκύπτουν από τις μεταφορές χρημάτων σε περιπτώσεις στις οποίες η παράδοση γίνεται σε κράτος μέλος της ΕΕ, αλλά η πληρωμή ξεκινά εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
5.5 Οι μέθοδοι πληρωμής που είναι διαθέσιμες σε εσάς εμφανίζονται κάνοντας κλικ στο κατάλληλο κουμπί στην ιστοσελίδα μας ή γνωστοποιούνται στην αντίστοιχη προσφορά.
5.6 Εκτός αν ορίζεται διαφορετικά για τις αντίστοιχες μεθόδους πληρωμής, οι απαιτήσεις πληρωμής που προκύπτουν από τη σύμβαση που έχει συναφθεί καθίστανται πληρωτέες άμεσα.
6. Παροχή
6.1 Οι συνθήκες για την παροχή, η ημερομηνία παροχής και τυχόν υπάρχοντες περιορισμοί παροχής μπορούν να βρεθούν κάτω από ένα αντίστοιχα ονομαζόμενο κουμπί στην ιστοσελίδα μας ή στην αντίστοιχη προσφορά.
7. Νόμιμο δικαίωμα εγγύησης
Η ευθύνη για ελαττώματα διέπεται από τις διατάξεις "Εγγύηση" στους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις Επιχειρηματικών Συναλλαγών μας (Μέρος I).
Αυτοί οι Τυπικοί Όροι Επιχειρηματικών Συναλλαγών και οι λεπτομέρειες πελατών δημιουργήθηκαν από τους δικηγόρους που ειδικεύονται στο δίκαιο πληροφορικής και εργάζονται για την Händlerbund, και ελέγχονται συνεχώς για νομική συμμόρφωση. Η Händlerbund Management AG εγγυάται τη νομική ασφάλεια των κειμένων και αναλαμβάνει την ευθύνη σε περίπτωση που εκδοθούν προειδοποιήσεις. Περισσότερες λεπτομερείς πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στην ακόλουθη ιστοσελίδα: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service (https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service).
τελευταία ενημέρωση: 29.11.2023
