Οι εγγυήσεις μας
Εκτός από τα νόμιμα δικαιώματά σου, η Food with Style σού δίνει δύο εμπορικές εγγυήσεις για κάθε φόρμα που αγοράζεις στο food-with-style.com, και τις δύο για 10 χρόνια από την ημερομηνία αγοράς: η εγγύηση 10 ετών σε προστατεύει από ελαττώματα υλικού και κατασκευής. Η αντικολλητική εγγύηση καλύπτει την αντικολλητική δράση της επίστρωσης, ακόμα κι αν μειωθεί με τον καιρό από τη φθορά.
Εγγύηση 10 ετών
Τι καλύπτει: Σου εγγυόμαστε ότι η φόρμα σου θα μείνει χωρίς ελαττώματα υλικού και κατασκευής για 10 χρόνια από την ημερομηνία αγοράς. Ισχύει για ολόκληρη τη φόρμα, δηλαδή και για την επίστρωση, τη σμαλτωμένη βάση και το κλείσιμο.
Τι δεν καλύπτει: τα συνηθισμένα σημάδια χρήσης και τη φθορά, ούτε ζημιές από λάθος χρήση ή φροντίδα, επαγγελματική χρήση, χτυπήματα ή πτώσεις. Αν μειωθεί η αντικολλητική δράση, ισχύει η αντικολλητική εγγύηση.
Τι παίρνεις: Σε περίπτωση εγγύησης παίρνεις δωρεάν, κατά την επιλογή μας, ένα ανταλλακτικό ή μια καινούργια, ισάξια φόρμα.
Όροι της αντικολλητικής εγγύησης
Τι καλύπτει: Σου εγγυόμαστε την αντικολλητική δράση της διπλής αντικολλητικής επίστρωσης της φόρμας σου για 10 χρόνια από την ημερομηνία αγοράς. Αυτό ισχύει και όταν η αντικολλητική δράση μειώνεται από τη συνηθισμένη φθορά. Αν μέσα σε αυτό το διάστημα το γλυκό σου κολλάει στην επιστρωμένη επιφάνεια, παρόλο που χρησιμοποιείς και φροντίζεις σωστά τη φόρμα, επειδή η επίστρωση έχασε την αντικολλητική της δράση, ξεκολλάει ή κάνει φουσκάλες, παίρνεις δωρεάν, κατά την επιλογή μας, ένα ανταλλακτικό ή μια καινούργια, ισάξια φόρμα, επισκευή ή πίστωση ίση με την τιμή αγοράς.
Η αντικολλητική εγγύηση ισχύει μόνο με σωστή χρήση και φροντίδα, δηλαδή αν
- αγόρασες εσύ τη φόρμα στο food-with-style.com (πρώτος αγοραστής) και μπορείς να το αποδείξεις, για παράδειγμα με τον αριθμό παραγγελίας ή το τιμολόγιο,
- τη χρησιμοποίησες κανονικά, στο σπίτι, για ψήσιμο στον φούρνο,
- την άλειψες καλά με λιπαρή ύλη πριν από κάθε ψήσιμο και
- η αντικολλητική επίστρωση δεν έχει μηχανική ζημιά, δηλαδή γρατζουνιές, χαρακιές ή βαθουλώματα.
Δεν ισχύει
- σε επαγγελματική ή λάθος χρήση, για παράδειγμα στο μάτι της κουζίνας, στη σχάρα ή σε ανοιχτή φλόγα,
- αν η φόρμα δεν αλείφτηκε πριν από το ψήσιμο,
- αν η επίστρωση έχει μηχανική ζημιά, δηλαδή γρατζουνιές, χαρακιές ή βαθουλώματα, για παράδειγμα από μαχαίρια, άλλα μεταλλικά σκεύη, χτυπήματα ή πτώσεις,
- αν η φόρμα μπήκε στο πλυντήριο πιάτων (εξαίρεση: η σμαλτωμένη βάση της φόρμας με κλιπ μπαίνει στο πλυντήριο),
- μετά από καθάρισμα με λειαντικά, σφουγγάρι με σύρμα ή ατσαλόμαλλο,
- σε υπερθέρμανση πάνω από 230 °C (440 °F).
Τα καθαρά αισθητικά σημάδια χρήσης, όπως ένας ελαφρύς αποχρωματισμός που δεν επηρεάζει την αντικολλητική δράση, δεν καλύπτονται από την εγγύηση. Η σμαλτωμένη βάση της φόρμας με κλιπ δεν έχει αντικολλητική επίστρωση. Για αυτήν ισχύει η εγγύηση 10 ετών.
Πώς κάνεις χρήση μιας εγγύησης
Γράψε μας μέσα στη διάρκεια της εγγύησης στο support@food-with-style.com, με τον αριθμό παραγγελίας ή το τιμολόγιο ως απόδειξη αγοράς και φωτογραφίες του σημείου. Θα εξετάσουμε το αίτημά σου, θα σου απαντήσουμε και θα φροντίσουμε τα υπόλοιπα.
Εγγυητής
Food with Style UG (haftungsbeschränkt), Frühlingstraße 17, 73084 Salach, Γερμανία
support@food-with-style.com
Πού ισχύουν οι εγγυήσεις
Και οι δύο εγγυήσεις ισχύουν για φόρμες που αγοράστηκαν στο food-with-style.com, σε όλες τις χώρες όπου κάνουμε αποστολές.
Τα νόμιμα δικαιώματά σου
Τα νόμιμα δικαιώματά σου από τη νόμιμη εγγύηση παραμένουν ανέπαφα και δεν περιορίζονται από αυτές τις εγγυήσεις. Μπορείς να τα ασκήσεις δωρεάν, είτε υπάρχει περίπτωση εγγύησης είτε όχι και είτε κάνεις χρήση μιας εγγύησης είτε όχι.
Ενημέρωση: 11/10/2026
