Unsere Garantien
Zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten gibt dir Food with Style auf jede Backform, die du über food-with-style.com kaufst, zwei freiwillige Garantien, beide für 10 Jahre ab Kaufdatum: Die 10 Jahre Garantie schützt dich vor Material- und Verarbeitungsfehlern. Die Antihaft-Garantie sichert dir die Antihaftwirkung der Beschichtung, auch wenn sie durch Abnutzung nachlässt.
10 Jahre Garantie
Was sie abdeckt: Wir garantieren dir, dass deine Backform 10 Jahre ab Kaufdatum frei von Material- und Verarbeitungsfehlern bleibt. Das gilt für die ganze Form, also auch für Beschichtung, Emaille-Boden und Verschluss.
Was sie nicht abdeckt: normale Gebrauchsspuren und Verschleiß sowie Schäden durch falsche Verwendung oder Pflege, gewerbliche Nutzung, Stöße oder Herunterfallen. Lässt die Antihaftwirkung nach, gilt dafür die Antihaft-Garantie.
Was du bekommst: Liegt ein Garantiefall vor, bekommst du nach unserer Wahl kostenlos ein Ersatzteil oder eine neue, gleichwertige Form.
Bedingungen der Antihaft-Garantie
Was sie abdeckt: Wir garantieren dir die Antihaftwirkung der doppelten Antihaftbeschichtung deiner Backform, 10 Jahre ab Kaufdatum. Das gilt auch, wenn die Antihaftwirkung durch normale Abnutzung nachlässt. Bleibt dein Gebäck in dieser Zeit trotz richtiger Verwendung und Pflege an der beschichteten Fläche kleben, weil die Beschichtung ihre Antihaftwirkung verloren hat, sich löst oder Blasen wirft, bekommst du nach unserer Wahl kostenlos ein Ersatzteil oder eine neue, gleichwertige Form, wir reparieren die Form, oder du bekommst eine Gutschrift in Höhe des Kaufpreises.
Die Antihaft-Garantie greift nur bei bestimmungsgemäßem Gebrauch und richtiger Pflege, also wenn
- du die Form selbst über food-with-style.com gekauft hast (Erstkäufer) und den Kauf nachweisen kannst, zum Beispiel mit Bestellnummer oder Rechnung,
- du sie bestimmungsgemäß im Haushalt zum Backen im Backofen verwendet hast,
- du sie vor jedem Backen gründlich eingefettet hast und
- die Antihaftbeschichtung nicht mechanisch beschädigt ist, also keine Kratzer, Schnitte oder Dellen hat.
Sie greift nicht
- bei gewerblicher Nutzung oder falscher Verwendung, zum Beispiel auf der Herdplatte, auf dem Grill oder über offener Flamme,
- wenn die Form vor dem Backen nicht eingefettet wurde,
- wenn die Beschichtung mechanisch beschädigt ist, also Kratzer, Schnitte oder Dellen hat, etwa durch Messer, anderes Metallwerkzeug, Stöße oder Herunterfallen,
- wenn die Form in der Spülmaschine war (Ausnahme: der emaillierte Boden der Springform darf in die Spülmaschine),
- nach der Reinigung mit Scheuermitteln, Scheuerschwamm oder Stahlwolle,
- bei Überhitzung über 230 °C (440 °F) hinaus.
Rein optische Gebrauchsspuren wie leichte Verfärbungen, die die Antihaftwirkung nicht beeinträchtigen, sind kein Garantiefall. Der emaillierte Boden der Springform ist nicht antihaftbeschichtet. Für ihn gilt die 10 Jahre Garantie.
So nimmst du eine Garantie in Anspruch
Schreib uns innerhalb der Garantiezeit an support@food-with-style.com, mit deiner Bestellnummer oder Rechnung als Kaufnachweis und Fotos der betroffenen Stelle. Wir prüfen deine Anfrage, melden uns bei dir und klären alles Weitere.
Garantiegeber
Food with Style UG (haftungsbeschränkt), Frühlingstraße 17, 73084 Salach, Deutschland
support@food-with-style.com
Wo die Garantien gelten
Beide Garantien gelten für Backformen, die du über food-with-style.com gekauft hast, in allen Ländern, in die wir liefern.
Deine gesetzlichen Rechte
Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt und werden durch die Garantien nicht eingeschränkt. Du kannst sie unentgeltlich geltend machen, unabhängig davon, ob ein Garantiefall vorliegt und ob du eine Garantie in Anspruch nimmst.
Stand: 11.10.2026
