Politica de rambursare
Această traducere are caracter exclusiv informativ. Versiunea în limba germană este cea obligatorie din punct de vedere juridic. Versiunea în limba germană
Dreptul de retragere pentru vânzarea de bunuri
Dreptul de retragere pentru consumatori
(Consumator este orice persoană fizică ce încheie o tranzacție juridică în scopuri care, în mod covârșitor, nu pot fi atribuite nici activității sale comerciale, nici activității sale profesionale independente.)
Instrucțiuni privind dreptul de retragere
Dreptul de retragere
Aveți dreptul de a vă retrage din acest contract într-un termen de o lună, fără a indica motive.
Termenul de retragere este de o lună de la ziua,
- în care dumneavoastră sau un terț desemnat de dumneavoastră, care nu este transportatorul, a intrat/au intrat în posesia bunurilor, în cazul în care ați comandat unul sau mai multe bunuri printr-o comandă unică, iar aceasta este livrată/acestea sunt livrate în mod unitar;
- în care dumneavoastră sau un terț desemnat de dumneavoastră, care nu este transportatorul, a intrat/au intrat în posesia ultimului bun, în cazul în care ați comandat mai multe bunuri printr-o comandă unică, iar acestea sunt livrate separat;
Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați (Food with Style UG (haftungsbeschränkt), Frühlingstraße 17, 73084 Salach, nr. de telefon: +49 155 10817126, adresa de e-mail: info@foodwithstyle.de) printr-o declarație neechivocă (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau un e-mail) cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din acest contract. Puteți utiliza în acest scop formularul-model de retragere anexat, care nu este însă obligatoriu.
Pentru respectarea termenului de retragere, este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea termenului de retragere.
Consecințele retragerii
Dacă vă retrageți din acest contract, vă vom rambursa toate plățile pe care le-am primit de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare rezultate din faptul că ați ales un alt tip de livrare decât livrarea standard cea mai avantajoasă oferită de noi), fără întârziere și cel târziu în termen de 14 zile de la data la care am primit comunicarea privind retragerea dumneavoastră din acest contract. Pentru această rambursare, vom folosi aceleași mijloace de plată utilizate de dumneavoastră în tranzacția inițială, cu excepția cazului în care s-a convenit expres altfel cu dumneavoastră; în niciun caz nu vi se vor percepe taxe pentru această rambursare.
Putem refuza rambursarea până când primim înapoi bunurile sau până când faceți dovada că ați trimis înapoi bunurile, oricare dintre aceste date este mai timpurie.
Trebuie să ne trimiteți sau să ne predați bunurile fără întârziere și, în orice caz, cel târziu în termen de 14 zile de la data la care ne informați despre retragerea din acest contract, nouă sau către Food with Style UG (haftungsbeschränkt), Weberstraße 7, 73084 Salach. Termenul este respectat dacă trimiteți bunurile înainte de expirarea termenului de 14 zile.
Suportați costurile directe ale returnării bunurilor.
Trebuie să suportați o eventuală pierdere de valoare a bunurilor doar dacă această pierdere de valoare se datorează unei manipulări a acestora care nu a fost necesară pentru verificarea naturii, caracteristicilor și funcționării bunurilor.
Motive de excludere respectiv de stingere
Dreptul de retragere nu există pentru contractele
- de livrare a unor bunuri care nu sunt prefabricate și pentru a căror producere este determinantă o selecție sau o stabilire individuală de către consumator, sau care sunt în mod clar adaptate nevoilor personale ale consumatorului;
- de livrare a unor bunuri care se pot deteriora rapid sau a căror dată de expirare ar putea fi depășită rapid;
- de livrare a unor băuturi alcoolice al căror preț a fost convenit la încheierea contractului, dar care pot fi livrate cel mai devreme la 30 de zile de la încheierea contractului și a căror valoare actuală depinde de fluctuațiile de pe piață asupra cărora comerciantul nu are nicio influență;
- de livrare a unor ziare, reviste sau publicații ilustrate, cu excepția contractelor de abonament.
Dreptul de retragere se stinge prematur în cazul contractelor
- de livrare a unor bunuri sigilate care nu sunt adecvate pentru returnare din motive de protecție a sănătății sau de igienă, dacă sigiliul lor a fost îndepărtat după livrare;
- de livrare a unor bunuri, dacă acestea au fost amestecate în mod inseparabil cu alte bunuri după livrare, din cauza naturii lor;
- de livrare a unor înregistrări audio sau video sau a unor programe informatice într-un ambalaj sigilat, dacă sigiliul a fost îndepărtat după livrare.
Formular-model de retragere
(Dacă doriți să vă retrageți din contract, vă rugăm să completați acest formular și să îl trimiteți înapoi.)
- Către Food with Style UG (haftungsbeschränkt), Frühlingstraße 17, 73084 Salach, adresa de e-mail: info@foodwithstyle.de :
- Prin prezenta, eu/noi (*) mă retrag/ne retragem din contractul încheiat de mine/noi (*) privind achiziționarea următoarelor bunuri (*)/
prestarea următorului serviciu (*)
- Comandat la data de (*)/ primit la data de (*)
- Numele consumatorului/consumatorilor
- Adresa consumatorului/consumatorilor
- Semnătura consumatorului/consumatorilor (doar în cazul unei comunicări pe suport de hârtie)
- Data
(*) Se șterge ce nu corespunde.
Dreptul de retragere pentru vânzarea de conținut digital
Dreptul de retragere pentru consumatori
(Consumator este orice persoană fizică ce încheie o tranzacție juridică în scopuri care, în mod covârșitor, nu pot fi atribuite nici activității sale comerciale, nici activității sale profesionale independente.)
Instrucțiuni privind dreptul de retragere
Dreptul de retragere
Aveți dreptul de a vă retrage din acest contract în termen de paisprezece zile, fără a indica motive.
Termenul de retragere este de paisprezece zile de la data încheierii contractului.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați (Food with Style UG (haftungsbeschränkt), Frühlingstraße 17, 73084 Salach, numărul de telefon: +49 155 10817126, adresa de e-mail: info@foodwithstyle.de) printr-o declarație neechivocă (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau un e-mail) cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din acest contract. Puteți utiliza în acest scop formularul-model de retragere anexat, care nu este însă obligatoriu.
Pentru respectarea termenului de retragere, este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea termenului de retragere.
Consecințele retragerii
Dacă vă retrageți din acest contract, vă vom rambursa toate plățile pe care le-am primit de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare rezultate din faptul că ați ales un alt tip de livrare decât livrarea standard cea mai avantajoasă oferită de noi), fără întârziere și cel târziu în termen de paisprezece zile de la data la care am primit comunicarea privind retragerea dumneavoastră din acest contract. Pentru această rambursare, vom folosi aceleași mijloace de plată utilizate de dumneavoastră în tranzacția inițială, cu excepția cazului în care s-a convenit expres altfel cu dumneavoastră; în niciun caz nu vi se vor percepe taxe pentru această rambursare.
Motive de stingere
Dreptul de retragere se stinge în cazul unui contract privind furnizarea de conținut digital care nu se află pe un suport material, care obligă consumatorul la plata unui preț, dacă consumatorul:
1. și-a dat acordul expres ca antreprenorul să înceapă executarea contractului înainte de expirarea termenului de retragere și
2. și-a confirmat cunoștința despre faptul că, prin acordul său, odată cu începerea executării contractului, dreptul său de retragere se stinge, și
3. antreprenorul a pus la dispoziția consumatorului o confirmare a contractului, într-un termen rezonabil după încheierea contractului, cel târziu însă la momentul furnizării conținutului digital care nu se află pe un suport material, pe un suport durabil:
- în care este redat conținutul contractului și
- în care se consemnează faptul că, înainte de executarea contractului, consumatorul și-a dat acordul expres ca antreprenorul să înceapă executarea contractului înainte de expirarea termenului de retragere și și-a confirmat cunoștința despre faptul că, prin acordul său, odată cu începerea executării contractului, își pierde dreptul de retragere.
Formular-model de retragere
(Dacă doriți să vă retrageți din contract, vă rugăm să completați acest formular și să îl trimiteți înapoi.)
- Către Food with Style UG (haftungsbeschränkt), Frühlingstraße 17, 73084 Salach, adresa de e-mail: info@foodwithstyle.de:
- Prin prezenta, eu/noi (*) mă retrag/ne retragem din contractul încheiat de mine/noi (*) privind achiziționarea următoarelor bunuri (*)/
prestarea următorului serviciu (*)
- Comandat la data de (*)/ primit la data de (*)
- Numele consumatorului/consumatorilor
- Adresa consumatorului/consumatorilor
- Semnătura consumatorului/consumatorilor (doar în cazul unei comunicări pe suport de hârtie)
- Data
(*) Se șterge ce nu corespunde.
