Le nostre garanzie
Oltre ai tuoi diritti di legge, Food with Style ti dà due garanzie commerciali su ogni stampo che acquisti su food-with-style.com, entrambe per 10 anni dalla data di acquisto: la garanzia di 10 anni ti protegge da difetti di materiale e di fabbricazione. La garanzia antiaderente copre l'effetto antiaderente del rivestimento, anche quando cala con l'uso.
Garanzia di 10 anni
Cosa copre: Ti garantiamo che il tuo stampo resta privo di difetti di materiale e di lavorazione per 10 anni dalla data di acquisto. Vale per tutto lo stampo, quindi anche per il rivestimento, il fondo smaltato e la chiusura.
Cosa non copre: i normali segni d'uso e l'usura, né i danni dovuti a uso o cura scorretti, uso professionale, urti o cadute. Se l'effetto antiaderente cala, vale la garanzia antiaderente.
Cosa ricevi: In caso di garanzia ricevi gratis, a nostra scelta, un pezzo di ricambio o uno stampo nuovo equivalente.
Condizioni della garanzia antiaderente
Cosa copre: Ti garantiamo l'effetto antiaderente del doppio rivestimento antiaderente del tuo stampo per 10 anni dalla data di acquisto. Vale anche se l'effetto antiaderente cala con la normale usura. Se in questo periodo i tuoi dolci si attaccano alla superficie rivestita anche se hai usato e curato lo stampo correttamente, perché il rivestimento ha perso il suo effetto antiaderente, si stacca o fa bolle, ricevi gratis, a nostra scelta, un pezzo di ricambio o uno stampo nuovo equivalente, una riparazione o un buono pari al prezzo d'acquisto.
La garanzia antiaderente vale solo con un uso e una cura corretti, cioè se
- hai comprato tu lo stampo su food-with-style.com (primo acquirente) e puoi dimostrarlo, per esempio con il numero d'ordine o la fattura,
- lo hai usato in modo normale, a casa, per cuocere in forno,
- lo hai imburrato bene prima di ogni cottura e
- il rivestimento antiaderente non ha danni meccanici, cioè niente graffi, tagli o ammaccature.
Non vale
- in caso di uso professionale o scorretto, per esempio sul fornello, sulla griglia o sulla fiamma libera,
- se lo stampo non è stato imburrato prima della cottura,
- se il rivestimento ha danni meccanici, come graffi, tagli o ammaccature, per esempio da coltelli, altri utensili di metallo, urti o cadute,
- se lo stampo è finito in lavastoviglie (eccezione: il fondo smaltato della tortiera apribile può andare in lavastoviglie),
- dopo la pulizia con prodotti abrasivi, spugne abrasive o lana d'acciaio,
- in caso di surriscaldamento oltre 230 °C (440 °F).
I segni d'uso solo estetici, come una leggera alterazione del colore che non riduce l'effetto antiaderente, non rientrano nella garanzia. Il fondo smaltato della tortiera apribile non ha rivestimento antiaderente. Per il fondo vale la garanzia di 10 anni.
Come usare una garanzia
Scrivici entro il periodo di garanzia a support@food-with-style.com con il numero d'ordine o la fattura come prova d'acquisto e qualche foto del punto interessato. Valutiamo la tua richiesta, ti rispondiamo e pensiamo noi al resto.
Garante
Food with Style UG (haftungsbeschränkt), Frühlingstraße 17, 73084 Salach, Germania
support@food-with-style.com
Dove valgono le garanzie
Entrambe le garanzie valgono per gli stampi acquistati su food-with-style.com, in tutti i paesi in cui spediamo.
I tuoi diritti di legge
I tuoi diritti di garanzia legale restano invariati e non sono limitati da queste garanzie. Puoi farli valere gratuitamente, che ci sia o meno un caso di garanzia e che tu usi o meno una garanzia.
Aggiornato: 11/10/2026
